Kayako Classic

If you’re using our latest version, then try out the new Kayako App by clicking here.

Kayako for Android lets you take your customers with you so great customer service can continue - even out of the office.

Agents and managers can stay connected to their Kayako Helpdesk and keep their finger on the pulse. Whether working from home, in a meeting or in a coffee shop, the best mobile customer service experience is just a tap away.

Kayako for Android has been rebuilt from the ground up for speed and usability, with a cleaner, clearer look.

Kayako for Android requires Kayako 4.60 or later.

Features:

• Access all your departments and tickets

• Reply to tickets, update ticket fields and add notes

• View custom fields and file attachments

• Support for ticket time tracking

• Star tickets for quick reference

• Offline caching lets you view fetched tickets when offline

• Search for tickets across the helpdesk

• One-tap access to saved searches (filters)

• Support for ticket macros to fly through tickets

Se você estiver usando nossa versão mais recente, em seguida, experimentar o novo Kayako App clicando aqui < / a>.

Kayako para Android permite que você leve seus clientes com você assim que grande serviço ao cliente pode continuar - mesmo fora do escritório.

Agentes e gestores pode ficar conectado à sua Kayako Helpdesk e manter seu dedo no pulso. Quer trabalhar a partir de casa, em uma reunião ou em uma loja de café, a melhor experiência de atendimento ao cliente móvel é apenas um toque de distância.

Kayako para Android foi reconstruído a partir do zero para a velocidade e facilidade de utilização, com um produto de limpeza, olhar mais clara.

Kayako para Android requer Kayako 4,60 ou posterior.

Características:

&touro; Acesse todos os seus departamentos e bilhetes

&touro; Responder a bilhetes, atualizar os campos de bilhetes e adicionar notas

&touro; Ver campos personalizados e anexos de arquivos

&touro; Suporte para controle de tempo bilhete

&touro; bilhetes estrela para referência rápida

&touro; cache offline permite visualizar bilhetes buscados em modo offline

&touro; Procura de bilhetes em todo o helpdesk

&touro; acesso com um toque para pesquisas salvas (filtros)

&touro; Suporte para macros bilhete para voar através de bilhetes